Konto & Daten löschen

Ártala-App · de.artala.kalender

Sie können Ihr Ártala-Konto und die damit verknüpften Daten jederzeit löschen. Je nachdem, wie Sie Ihren Zugang erworben haben, gibt es zwei Wege.

1 · Konto mit E-Mail-Anmeldung

Wenn Sie sich mit E-Mail und Passwort registriert haben:

  1. App öffnen → Einstellungen (Zahnrad oben rechts).
  2. Ganz unten unter „Konto“ auf „Konto löschen“ tippen.
  3. Mit „Endgültig löschen“ bestätigen.

Dabei werden unwiderruflich gelöscht: Ihr Anmeldekonto, Ihr freigeschalteter Zugang, eingelöste Schlüssel, Konto-Verknüpfungen, Ihr Runen-Profil sowie KI-Nutzungs-Zähler. Eine bestehende, login-frei über Google gebundene Kauf-Berechtigung (siehe Punkt 2) wird dabei mit entfernt.

2 · Login-freier Kauf über Google-Anmeldung

Wenn Sie in der Android-App ohne Registrierung gekauft und Ihren Kauf nur über die Google-Anmeldung gebunden haben, ist Ihr Zugang über eine Google-Kontokennung („google_sub“) gespeichert. So löschen Sie diese Bindung:

  1. App öffnen → Einstellungen → „Gerätegebundenen Zugang löschen“.
  2. Bestätigen. Die Google-Kennung und die Zugangs-Bindung werden von unseren Servern entfernt.

Alternativ können Sie die Löschung jederzeit per E-Mail anfragen (siehe unten).

3 · Löschung per E-Mail anfragen

Sie können die Löschung auch ohne App-Zugriff anfordern. Schreiben Sie an:

📧 damian@jahrzaehler.de

Bitte geben Sie die mit dem Konto verwendete E-Mail-Adresse an. Bei einem login-freien Google-Kauf nennen Sie bitte den verwendeten Google-Konto-Namen, damit wir die Bindung zuordnen können. Wir bearbeiten Lösch-Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

4 · Was aufbewahrt wird

Aus gesetzlichen Gründen (§ 257 HGB / § 147 AO) werden buchhaltungsrelevante Daten zu Web-Käufen über Stripe bis zu 10 Jahre lang aufbewahrt und danach gelöscht. Zu Käufen über Google Play und den App Store bleibt ein Kaufnachweis ohne Kontobezug erhalten, damit derselbe Kauf nicht erneut eingelöst werden kann. Alle übrigen personenbezogenen Daten werden vollständig gelöscht.