Konto & Daten löschen
Ártala-App · de.artala.kalender
Sie können Ihr Ártala-Konto und die damit verknüpften Daten jederzeit löschen. Je nachdem, wie Sie Ihren Zugang erworben haben, gibt es zwei Wege.
1 · Konto mit E-Mail-Anmeldung
Wenn Sie sich mit E-Mail und Passwort registriert haben:
- App öffnen → Einstellungen (Zahnrad oben rechts).
- Ganz unten unter „Konto“ auf „Konto löschen“ tippen.
- Mit „Endgültig löschen“ bestätigen.
Dabei werden unwiderruflich gelöscht: Ihr Anmeldekonto, Ihr freigeschalteter Zugang, eingelöste Schlüssel, Konto-Verknüpfungen, Ihr Runen-Profil sowie KI-Nutzungs-Zähler. Eine bestehende, login-frei über Google gebundene Kauf-Berechtigung (siehe Punkt 2) wird dabei mit entfernt.
2 · Login-freier Kauf über Google-Anmeldung
Wenn Sie in der Android-App ohne Registrierung gekauft und Ihren Kauf nur über die Google-Anmeldung gebunden haben, ist Ihr Zugang über eine Google-Kontokennung („google_sub“) gespeichert. So löschen Sie diese Bindung:
- App öffnen → Einstellungen → „Gerätegebundenen Zugang löschen“.
- Bestätigen. Die Google-Kennung und die Zugangs-Bindung werden von unseren Servern entfernt.
Alternativ können Sie die Löschung jederzeit per E-Mail anfragen (siehe unten).
3 · Löschung per E-Mail anfragen
Sie können die Löschung auch ohne App-Zugriff anfordern. Schreiben Sie an:
Bitte geben Sie die mit dem Konto verwendete E-Mail-Adresse an. Bei einem login-freien Google-Kauf nennen Sie bitte den verwendeten Google-Konto-Namen, damit wir die Bindung zuordnen können. Wir bearbeiten Lösch-Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen.
4 · Was aufbewahrt wird
Aus gesetzlichen Gründen (§ 257 HGB / § 147 AO) werden buchhaltungsrelevante Daten zu Web-Käufen über Stripe bis zu 10 Jahre lang in pseudonymisierter Form aufbewahrt. Alle übrigen personenbezogenen Daten werden vollständig gelöscht.